Question 1

Qual é o depósito mínimo?

Accepted Answer

Pode abrir e financiar a sua conta a partir do depósito mínimo de €220. Tem total liberdade para adicionar fundos ao longo do tempo conforme o seu plano avança.

Question 2

Como funcionam os levantamentos?

Accepted Answer

Solicite um levantamento a qualquer altura no seu painel de controlo. Os fundos regressam ao seu método de pagamento escolhido, sujeitos aos prazos de processamento normais.

Question 3

O meu dinheiro está seguro?

Accepted Answer

As contas são protegidas com criptografia e verificação de nível industrial. Como em qualquer investimento, o seu capital está em risco e os valores podem descer ou subir.

Question 4

Quanto tempo demora a começar?

Accepted Answer

A maioria dos membros conclui o registo em poucos minutos. Assim que o primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.

Question 5

Existem taxas ocultas?

Accepted Answer

Os custos são mostrados com transparência antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano — sem surpresas.

Question 6

Qual é a idade mínima para se registar?

Accepted Answer

Tem de ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser necessária verificação para confirmar a sua idade e identidade.

Question 7

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Accepted Answer

São aceites métodos comuns como cartões de débito e crédito, transferências bancárias, carteiras digitais selecionadas e criptomoedas. As opções exatas mostram-se no passo do depósito.

Question 8

Quando está disponível o apoio ao cliente?

Accepted Answer

A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, e responde a cada pergunta no prazo de um dia útil.

Question 9

Como são tratados os impostos?

Accepted Answer

Qualquer imposto sobre ganhos de investimento depende das regras do seu país e é da sua responsabilidade. Recomendamos manter registos pessoais e consultar um consultor fiscal qualificado.

Question 10

O que é KYC e por que é necessário?

Accepted Answer

KYC (Conhecer o Seu Cliente) é uma verificação padrão da sua identidade. Ajuda a manter as contas seguras e é parte de rotina na abertura de uma conta de investimento.

Question 11

Preciso de experiência prévia?

Accepted Answer

Não. Cada membro tem um analista financeiro pessoal que o guia em cada passo, pelo que não precisa de conhecimento prévio dos mercados.

Question 12

Quem gere os meus investimentos?

Accepted Answer

Um analista financeiro dedicado, apoiado por tecnologia de IA, a trabalhar de acordo com os seus objetivos e perfil de risco. O analista combina expertise profissional com tecnologia — as decisões mantêm-se humanas.

Question 13

A plataforma é conforme?

Accepted Answer

Sim — cumpre os padrões financeiros e de cibersegurança nacionais, com proteção e verificação de conta integradas.

Question 14

Posso adicionar fundos mais tarde?

Accepted Answer

Sim. Pode financiar a sua conta a qualquer altura e ajustar o seu plano com o seu analista conforme os seus objetivos evoluem.

Estamos aqui para ajudar.

Apoio por email

Horários

Resposta